Glitz Hair - Hiromi
Glitz Hair位於台中市北區,相信只要踏進店裡就可以感覺到Glitz的氣氛是非常歡樂融洽的,設技師和助理間的感情非常好,就像是一個溫馨的大家庭。 此外,這裡更是愛狗人士的天堂,店裡除了原有的固定班底大傻、牛奶、麵麵三之店狗之外,最近又多了三隻可愛的小寶貝,讓前來消費的顧客不僅頭髮變美了,連內心都療癒了呢!

Glitz hair的店長是塊頭很大的Hiromi,同時管理Glitz HairLike Hair Culture兩家店,別看Hiromi粗曠的外表,其實他可是擁有頂尖技術以及內心溫柔的好人,看他親吻愛犬大傻的表情就知道了~

不囉嗦,我們趕緊來看看Hiromi是怎麼善用i-so POS管理店點的吧!

請問您當初為何會決定使用i-so POS呢?
當時在聽偉翼Demo介紹軟體功能時,我就覺得i-so POS跟一般傳統的POS軟體很不一樣,它沒有限定硬體和軟體要綁在一起,我可以用自己的電腦或筆電安裝軟體,直接就幫我省下了一筆多餘的硬體費用。 再來我覺得i-so POS帶我給很多新的管理觀念與思維,除了預約管理做得很到位之外,顧客分級、退/回客、回流/未回流客分析,也都可以讓我更了解每位設計師,以及整家店的狀況

是否能說說您覺得在日常管理上,帶給您最大便利的功能是?
我們每天開店,會面臨到的就是接電話安排預約、接待顧客,如果客人一多常常會讓櫃台應接不暇,i-so POS的來電顯示就讓我們在接電話時縮短了很多時間,省去了詢問顧客以及搜尋資料的時間,電話一響直接跳出顧客資料就可以進行預約,整個流程更簡化也更順暢

還有一點實在是太太太方便了,讓我們櫃台大大的減輕繁瑣的工作,就是i-so POS可以直接請顧客在平板上填寫顧客資料,送出後就直接建檔完成,只要有新客來我們就會請客人在沙發區拿著平板填寫基本資料,省去了不必要的紙本作業,也省去了櫃檯人力Key資料的時間,更能降低資料輸入錯誤的機率,即使現場顧客再多也不容易出錯

除此之外,我們每位設計師都會用自己的手機登入i-so POS網頁版查詢自己的預約,有了這個功能就不用所有人擠在櫃檯只為了看預約表,用自己的手機就可以查詢、管理,甚至直接幫顧客預約

  台中市北區忠明路222-2號
  04-23202810
  Glitz Hair旗艦店
  http://www.glitz-hair.com/